Mon offre de service
Vous êtes dans l'une de ces situations ? Vous n'avez pas de ressource qualité dédiée, votre évaluation HAS approche ou votre démarche reste peu structurée. Je vous accompagne avec une solution adaptée à votre situation.
Démarche qualité gestion des risques
L'externalisation de la fonction qualité permet aux établissements de bénéficier d'une expertise pointue sans les contraintes d'un recrutement interne. Je gère votre plan d'actions qualité (PAQ), je rédige un projet de service qualité comprenant votre politique qualité, anime vos COPIL et assure le suivi régulier de vos indicateurs pour une démarche vivante et concrète.
FORMATION INTRA
Acculturer vos équipes à la démarche d'amélioration continue de la qualité gestion des risques, les faire monter en compétences sur la démarche qualité afin que cette démarche soit un réel levier de pilotage. Formations sur-mesure adaptées à vos besoins : droits des usagers, structuration de la démarche, outils de la démarche qualité gestion des risques, préparation HAS, critères impératifs, plans de gestion de crise.
Préparation évaluation HAS
Un accompagnement individualisé à prévoir idéalement un an avant votre évaluation externe. Cet accompagnement comprend la mise en situation par l'auto-évaluation en respectant la méthodologie HAS (accompagné traceur, traceur ciblé, audit système), la revue exhaustive de vos procédures et la livraison d'un plan d'actions prêt au déploiement comprenant un focus sur les critères impératifs.